Rückerstattungsrichtlinien
Haftungsausschluss
Rückerstattungsrichtlinie
Akademie Streit
1. Haftungsausschluss / Hinweis
Die auf dieser Seite bereitgestellten Erklärungen und Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information über die Rückerstattungsrichtlinien der Akademie Streit.
Sie stellen keine Rechtsberatung und keine Handlungsempfehlung dar.
Da individuelle Vertragsverhältnisse variieren können, empfehlen wir, sich bei rechtlichen Fragen zusätzlich anwaltlich beraten zu lassen.
2. Zweck der Rückerstattungsrichtlinie
Diese Rückerstattungsrichtlinie regelt das Rechtsverhältnis zwischen der Akademie Streit und ihren Kundinnen und Kunden im Hinblick darauf, ob, unter welchen Voraussetzungen und in welchem Umfang Rückerstattungen erfolgen.
Sie dient der Transparenz und der klaren Information vor Vertragsabschluss.
3. Ausschluss der Rückerstattung bei digitalen Leistungen
Die Akademie Streit bietet überwiegend digitale Produkte und Dienstleistungen an, darunter:
-
digitale Fachpakete im Abo-Modell
-
digitale Inhalte (z. B. Arbeitsmaterialien, Mini-Guides, Videos)
-
Online-Coachings
-
digitale Veranstaltungen und Formate
Grundsatz:
Digitale Dienstleistungen und digitale Inhalte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, sobald:
-
der Zugriff auf die Inhalte freigeschaltet wurde oder
-
der Download bereitgestellt wurde oder
-
die Dienstleistung begonnen hat.
Dies gilt unabhängig davon, ob die Inhalte vollständig oder teilweise genutzt wurden.
4. Abonnements (digitale Fachpakete)
Bei Abonnements gilt:
-
Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist ausgeschlossen.
-
Kündigungen wirken erst zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode.
-
Nicht genutzte Leistungen (z. B. Mail-Support) verfallen mit Ablauf des Monats und begründen keinen Anspruch auf Erstattung.
5. Coachings & Veranstaltungen
Für gebuchte Coachings und Veranstaltungen gilt:
-
Nach Durchführung der Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
-
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Details zu Absagefristen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung.
6. Gesetzliche Widerrufsrechte
Sofern gesetzliche Widerrufsrechte bestehen, bleiben diese unberührt.
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht jedoch, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
7. Transparenz & Fairness
Die Akademie Streit legt großen Wert auf Transparenz, Klarheit und faire Vertragsbedingungen.
Kundinnen und Kunden werden vor dem Kauf über Art, Umfang und Ausschlüsse der Rückerstattung informiert.
8. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an: