Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Akademie Streit

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Akademie Streit (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der Website sowie den Kunden der angebotenen Leistungen.

Die AGB gelten insbesondere für:

• Coachingangebote

• digitale Fachpakete im Abo-Modell

• digitale Inhalte (z. B. Mini-Guides, Arbeitsmaterialien)

• Online-Formate, Workshops und Veranstaltungen

• die Nutzung der Website

Abweichende Bedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen der Akademie Streit

Die Akademie Streit bietet Coaching-, Fach- und Begleitangebote für Erwachsene, Eltern, pädagogische Fachkräfte und Führungspersonen an.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Einzel- und Gruppencoachings

• digitale Fachpakete und Abonnements

• digitale Inhalte (PDFs, Videos, Arbeitsmaterialien)

• Online- und Präsenzveranstaltungen

• Teilnahmebestätigungen/Zertifikate

Alle Angebote dienen der persönlichen Reflexion, Orientierung und Weiterentwicklung.

3. Abgrenzung: Keine Therapie oder Beratung im rechtlichen Sinne

Die angebotenen Leistungen:

• stellen keine Therapie, keine Diagnostik und keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar,

• ersetzen keine individuelle Einzelfallhilfe, keine Hilfeplanung und keine Beratung im rechtlichen oder therapeutischen Sinne,

• erfolgen ausschließlich als Selbstzahlerleistungen außerhalb des SGB.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung eines Angebots über die Website (z. B. Online-Buchung, Abo-Abschluss),

• Bestellung digitaler Inhalte,

• Anmeldung zu Veranstaltungen,

• oder individuelle Angebotsannahme (z. B. Premium-Plus auf Anfrage).

Mit Abschluss der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot:

• per Online-Zahlung (z. B. Kreditkarte, SEPA, PayPal),

• im Rahmen eines Abonnements,

• oder per Rechnung bei individuell vereinbarten Leistungen.

Der Zugang zu digitalen Inhalten oder Leistungen erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Digitale Inhalte & Nutzungsrechte

Digitale Inhalte (z. B. Mini-Guides, Arbeitsmaterialien, Videos) werden nach dem Kauf digital bereitgestellt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch bzw. den Gebrauch innerhalb der gebuchten Einrichtung.

Nicht gestattet sind:

• Weitergabe an Dritte,

• Veröffentlichung,

• Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung.

7. Abonnements (digitale Fachpakete)

Abonnements werden monatlich oder jährlich abgeschlossen.

Sofern nicht anders angegeben:

• verlängert sich das Abo automatisch um die gebuchte Laufzeit,

• kann das Abo innerhalb der angegebenen Frist gekündigt werden,

• endet der Zugriff auf Inhalte mit Vertragsende.

Nicht genutzte Leistungen (z. B. Support-Anfragen) verfallen mit Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

8. Mail-Support

Der enthaltene Mail-Support dient der fachlichen pädagogischen Orientierung und Einordnung.

Er umfasst keine:

• Einzelfallberatung,

• Diagnostik,

• Therapie,

• Hilfeplanung.

Anfragen sind anonymisiert und ohne personenbezogene Daten zu stellen.

9. Zertifikate / Teilnahmebestätigungen

Zertifikate bestätigen ausschließlich die Teilnahme an einem Angebot.

Sie stellen keine staatlich anerkannte Qualifikation dar und begründen keinen Anspruch auf berufliche Anerkennung oder Zulassung.

Die Ausstellung erfolgt nach Prüfung durch den Anbieter.

10. Rückerstattung & Widerruf

Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen stehen nach Kauf sofort zur Verfügung.

Ein Widerruf oder eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald:

• der Download bereitgestellt wurde oder

• der Zugriff auf digitale Inhalte freigeschaltet wurde.

Dienstleistungen, Abonnements und digitale Fachpakete sind ebenfalls von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

11. Terminabsagen (Coaching & Veranstaltungen)

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Nicht wahrgenommene Termine können:

• ganz oder teilweise berechnet werden,

• sofern keine rechtzeitige Absage erfolgt.

Details zur Absagefrist ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung.

12. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für:

• Entscheidungen des Kunden,

• die Umsetzung von Inhalten,

• persönliche oder berufliche Folgen

wird keine Haftung übernommen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze.
Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Version.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.